Le nostre garanzie

In Distriqual, il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza eccezionale. Ecco perché abbiamo implementato tre garanzie esclusive per garantire che ogni acquisto di vino da noi sia privo di rischi e soddisfacente.

1. Garanzia del Gusto

Crediamo fermamente che ogni bottiglia di vino che acquisti debba darti piacere. Se per qualsiasi motivo non ti piace il vino che hai ricevuto, ti invieremo un'altra bottiglia a tua scelta con lo stesso abbinamento di prezzo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Come funziona ?

  • Contatta il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@distriqual.ch entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
  • Comunicaci il numero del tuo ordine e spiega perché il vino non ti è piaciuto.
  • Provvederemo all'invio di una nuova bottiglia in base alle vostre preferenze.

2. Garanzia sul tappo

Comprendiamo che un vino tappato può essere una grande delusione. Se ritieni che il tuo vino sia tappato, lo sostituiremo, senza fare domande.

Come funziona ?

  • Contatta il nostro servizio clienti via email a info@distriqual.ch non appena rilevi il problema.
  • Fornisci il numero dell'ordine e una descrizione delle condizioni della bottiglia.
  • Ti spediremo una nuova bottiglia gratuitamente.

3. Garanzia di guardia

Hai deciso di conservare una bottiglia per un momento speciale, ma quando la apri non è più buona? Ti comprendiamo e ci impegniamo a sostituirlo.

Come funziona ?

  • Se, dopo aver conservato il tuo vino, noti che ha perso la sua qualità, contattaci.
  • Contattaci via e-mail a info@distriqual.ch indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato.
  • Ti invieremo una bottiglia sostitutiva.

Come contattarci?

Per qualsiasi richiesta di sostituzione o per maggiori informazioni sulle nostre garanzie, contattateci tramite:

  • E-mail : info@distriqual.ch
  • Telefono : +41(0)21 635 84 84 

La vostra soddisfazione è al centro del nostro approccio. Ci impegniamo ad offrirvi i migliori vini con le migliori garanzie. Acquista con fiducia da Distriqual e goditi ogni bottiglia sapendo che ti copriamo le spalle.