FAQ

Quali sono i diversi tipi di vini che offri e quali occasioni sono adatte a ciascuno?
Offriamo una vasta gamma di vini, tra cui rossi, bianchi, rosati e persino spumanti. Ogni tipologia di vino è adatta a diverse occasioni. Ad esempio, un vino rosso corposo è l'ideale per cene eleganti, mentre un vino bianco frizzante è perfetto per le serate estive informali.

Sapreste consigliarmi un vino rosso corposo da abbinare con una bistecca alla griglia per una serata speciale a casa?
Certamente ! Consigliamo la nostra gamma di vini del Sud e della Côtes du Rhône. Il loro carattere corposo e le note di frutti scuri completeranno perfettamente il sapore intenso di una bistecca alla griglia. È la scelta perfetta per una serata speciale a casa.

Quali sono i tempi medi di consegna per un ordine di vino e come posso monitorare lo stato della mia consegna?
I nostri tempi medi di consegna variano a seconda della tua posizione, ma in generale puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 15 giorni lavorativi. Puoi monitorare lo stato della consegna utilizzando il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Offrite vini biologici o vini provenienti da vigneti rispettosi dell'ambiente?
Attualmente offriamo due selezioni di vini biologici. Siamo felici di annunciare che presto la nostra gamma si arricchirà di queste opzioni. Intendiamo includere vini biologici così come vini provenienti da vigneti rispettosi dell'ambiente, in particolare dalla regione di Lavaux. Restate sintonizzati per scoprire questi nuovi arrivi nelle nostre cantine!

È possibile ordinare nello stesso ordine vini provenienti da regioni o paesi diversi?
Assolutamente ! Puoi comporre il tuo ordine con vini provenienti da diverse regioni e paesi in base alle tue preferenze. La nostra ampia selezione ti consente di esplorare una varietà illimitata di sapori e terroir.

Come posso sapere se un vino è adatto alle mie preferenze di gusto senza prima assaggiarlo?
Il nostro team di esperti di vino è qui per aiutarti! Non esitate a contattarci per consigli personalizzati in base ai vostri gusti e preferenze. Saremo felici di guidarvi verso la scelta perfetta.

Esistono opzioni di confezione regalo per inviare vino ad amici o familiari?
Sì, offriamo eleganti confezioni regalo per tutte le occasioni. Puoi aggiungere una confezione regalo durante il processo di ordinazione e includere un messaggio personalizzato per un tocco speciale.

Esistono raccomandazioni specifiche sulla temperatura di servizio per i vostri vini, soprattutto se consegnati in climi caldi?
Sì, ogni vino ha una temperatura di servizio ottimale per rivelarne aromi e sapori. Forniremo consigli specifici sulla temperatura di servizio con il tuo ordine per garantire un'esperienza di degustazione ottimale, anche quando fa caldo.

Offrite abbonamenti mensili o wine club per scoprire regolarmente nuovi prodotti?
No, al momento non offriamo abbonamenti mensili o wine club. Siamo comunque aperti a questa possibilità in futuro e prenderemo in considerazione il tuo suggerimento. Nel frattempo, sentitevi liberi di esplorare la nostra attuale selezione di vini e di contattarci per eventuali richieste specifiche.

Qual è la vostra politica di reso o rimborso in caso di vino difettoso o di problema con il mio ordine?
Abbiamo una politica di restituzione flessibile per garantire la tua soddisfazione. Se c'è un problema con il tuo ordine o ricevi un vino difettoso, contattaci il prima possibile. Saremo lieti di offrirti una sostituzione o un rimborso a seconda delle tue preferenze. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.

Mi consigliate un vino bianco leggero da abbinare ai frutti di mare per un pranzo all'aperto?
Consigliamo la nostra Terra Helvética - Chasselas, del Vallese. I suoi aromi di agrumi freschi e la consistenza leggera lo rendono un compagno perfetto per i frutti di mare durante un pranzo all'aperto.

Quali sono i vini più apprezzati dai vostri clienti e perché?
I nostri vini più apprezzati includono quelli del Domaine Saint Benezet, Coeur de la Passion pour les trois couleures. I clienti li adorano per la loro qualità costante, i sapori ricchi e l'eccezionale rapporto qualità-prezzo.

Offrite vini analcolici per le persone che preferiscono non consumare alcolici?
Al momento non offriamo vini analcolici nella nostra selezione. Tuttavia, ascoltiamo sempre le richieste dei nostri clienti e valuteremo la possibilità di espandere la nostra offerta in futuro.

Come posso essere sicuro che i miei dati di pagamento siano sicuri quando effettuo un ordine sul vostro sito?
Utilizziamo tecnologie di crittografia sicure per proteggere le tue informazioni di pagamento. Inoltre, il nostro sito è conforme agli standard di sicurezza PCI DSS, garantendo la privacy e la sicurezza dei tuoi dati.

Sapreste consigliarmi un vino rosso fruttato da regalare ad un amico amante del vino?
Suggeriamo il nostro Saint Emilion della Closerie des Connétables, così come il Graves Rouge della stessa casa.

Offrite degustazioni di vino online per aiutare i clienti a scegliere?
Al momento non ospitiamo degustazioni di vino online. Tuttavia, il nostro team di esperti di vino è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e aiutarti a scegliere il vino perfetto per le tue esigenze.

È possibile personalizzare l'etichetta di un vino con un messaggio speciale per un evento speciale?
No, al momento non offriamo il servizio di personalizzazione delle etichette dei nostri vini. Apprezziamo comunque il tuo suggerimento e terremo in considerazione questa possibilità per eventuali futuri miglioramenti ai nostri servizi.

Qual è il modo migliore per conservare il vino una volta aperto per preservarne la freschezza?
Una volta aperto è meglio conservare il vino in frigorifero e richiuderlo ermeticamente per preservarne la freschezza. Consigliamo inoltre di consumare il vino entro 3-5 giorni dall'apertura per apprezzarne appieno i sapori.

Offrite vini di produttori locali o regionali?
Sì, siamo orgogliosi di offrire una selezione di vini di produttori locali e regionali. Questi vini offrono un'autentica espressione del terroir e sono accuratamente selezionati per la loro eccezionale qualità.

Quali caratteristiche bisogna cercare quando si degusta un vino per apprezzarne appieno i profumi e i sapori?
Quando si degusta un vino è importante prestare attenzione a diversi aspetti, tra cui il colore, il naso, la sensazione in bocca e la lunghezza in bocca. Osservare il colore del vino, annusare i profumi, assaporarlo in bocca e apprezzarne la persistenza in bocca sono passaggi essenziali per apprezzarne appieno le caratteristiche.

Quali sono i vantaggi di ordinare vino online rispetto all’acquisto in negozio?
Ordinare vino online offre numerosi vantaggi, tra cui una scelta più ampia, la comodità di ordinare da casa e spesso offerte speciali online esclusive. Inoltre, hai accesso a informazioni dettagliate su ciascun vino per aiutarti a prendere una decisione informata.

Offrite vini o miscele varietali specifici? Offriamo una varietà di vini, compresi vini varietali specifici e miscele. Sia che tu preferisca un vino monovitigno per evidenziare le caratteristiche uniche di un vitigno o una miscela complessa per un'esperienza multidimensionale, abbiamo opzioni per tutti.

Come faccio a sapere se un vino è pronto da bere adesso o se necessita di affinamento in cantina?
La maggior parte dei nostri vini sono pronti da bere ora, ma alcuni vini possono trarre beneficio dall'invecchiamento in cantina per sviluppare ulteriore complessità e carattere. Forniremo informazioni sul potenziale di invecchiamento di ciascun vino per aiutarvi a decidere se è adatto al consumo immediato o può essere invecchiato.

Ci sono consigli specifici per abbinare il vino a piatti vegetariani?
Sì, abbiamo consigli specifici per abbinare il vino a piatti vegetariani. Ad esempio, un vino bianco fresco e aromatico può abbinarsi bene a piatti vegetariani leggeri e freschi, mentre un vino rosso fruttato come un Pinot Nero può accompagnare piatti vegetariani più ricchi e saporiti.

Potete consigliarmi sulla scelta di un vino da regalare ad un wine lover esperto?
Per un amante del vino esperto, consigliamo di scegliere un vino eccezionale, come un Bordeaux millesimato o un Borgogna invecchiato in rovere. Questi vini offrono un'esperienza di degustazione raffinata e sono perfetti per gli intenditori.

È possibile ordinare campioni di vino prima di effettuare un ordine all'ingrosso?
Al momento non offriamo campioni di vino. Tuttavia, siamo lieti di fornirti informazioni dettagliate sui nostri prodotti per aiutarti a prendere una decisione informata. Non esitate a contattarci per eventuali richieste specifiche.

Offrite vini adatti ad una dieta specifica, come il vino senza glutine?
Attualmente nella nostra selezione non offriamo vini senza glutine. Tuttavia, ascoltiamo sempre le richieste dei nostri clienti e valuteremo la possibilità di espandere la nostra offerta in futuro.

Quali sono le migliori pratiche per degustare il vino per apprezzarne appieno i profumi e i sapori?
Per degustare il vino si consiglia di osservare prima il colore del vino, poi annusarlo per rilevarne gli aromi. Quindi prendi un piccolo sorso e fai girare il vino in bocca per goderti i sapori. Infine, assaporare la lunghezza in bocca per valutare la qualità e la complessità del vino.

Quali vini sono più adatti all'invecchiamento e come devo conservarli per preservarne la qualità?
I vini più adatti all'invecchiamento sono generalmente vini rossi robusti e vini bianchi complessi. Per preservare la qualità dei vini da invecchiamento, si consiglia di conservarli in una cantina o in un luogo fresco, buio e privo di vibrazioni, con adeguata umidità e in posizione orizzontale per mantenere umido il tappo.

Ci sono consigli specifici per abbinare il vino a piatti speziati o piccanti?
Sì, per i piatti piccanti o speziati, generalmente consigliamo vini con un tocco di dolcezza per bilanciare i sapori. Ad esempio, un vino bianco non secco o fruttato può abbinarsi bene a piatti speziati, mentre un vino rosso leggero come un Merlot Cabernet o un Syrah-Grenache può accompagnare piatti più speziati.