Unsere Garantien

Unser Ziel bei Distriqual ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund haben wir drei exklusive Garantien eingeführt, um sicherzustellen, dass jeder Weinkauf bei uns risikofrei und zufriedenstellend ist.

1. Geschmacksgarantie

Wir glauben fest daran, dass jede Flasche Wein, die Sie kaufen, Ihnen Freude bereiten soll. Sollte Ihnen der erhaltene Wein aus irgendeinem Grund nicht gefallen, senden wir Ihnen eine weitere Flasche Ihrer Wahl zum gleichen Preis zu. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Wie es funktioniert ?

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@distriqual.ch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
  • Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und erklären Sie, warum Ihnen der Wein nicht gefallen hat.
  • Wir veranlassen den Versand einer neuen Flasche entsprechend Ihren Wünschen.

2. Stopper-Garantie

Wir verstehen, dass ein verkorkter Wein eine große Enttäuschung sein kann. Wenn Sie glauben, dass Ihr Wein verkorkt ist, ersetzen wir ihn ohne weitere Fragen.

Wie es funktioniert ?

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an info@distriqual.ch sobald Sie das Problem feststellen.
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Zustands der Flasche an.
  • Wir senden Ihnen kostenlos eine neue Flasche zu.

3. Schutzgarantie

Haben Sie beschlossen, eine Flasche für einen besonderen Moment aufzubewahren, sie ist aber nach dem Öffnen nicht mehr haltbar? Wir verstehen Sie und sind bestrebt, es zu ersetzen.

Wie es funktioniert ?

  • Sollten Sie nach der Lagerung Ihres Weines feststellen, dass dieser an Qualität verloren hat, kontaktieren Sie uns.
  • Kontaktiere uns per E-Mail an info@distriqual.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer und das aufgetretene Problem an.
  • Wir senden Ihnen eine Ersatzflasche zu.

Wie Sie uns erreichen ?

Für Ersatzanfragen oder weitere Informationen zu unseren Garantien kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Email : info@distriqual.ch
  • Telefon : +41(0)21 635 84 84 

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Ansatzes. Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Weine mit den besten Garantien anzubieten. Kaufen Sie mit Vertrauen bei Distriqual und genießen Sie jede Flasche in dem Wissen, dass wir für Sie da sind.