FAQ

Welche verschiedenen Weinsorten bieten Sie an und welche Anlässe eignen sich dafür?
Wir bieten eine große Auswahl an Weinen, darunter Rot-, Weiß- und Roséweine und sogar Schaumweine. Jede Weinsorte eignet sich für unterschiedliche Anlässe. Ein vollmundiger Rotwein eignet sich beispielsweise ideal für elegante Abendessen, während ein knackiger Weißwein perfekt für entspannte Sommerabende ist.

Können Sie einen vollmundigen Rotwein empfehlen, der gut zu gegrilltem Steak für einen besonderen Abend zu Hause passt?
Sicherlich ! Wir empfehlen Ihnen unser Weinsortiment aus dem Süden und der Côtes du Rhône. Ihr vollmundiger Charakter und die Noten dunkler Früchte ergänzen perfekt den intensiven Geschmack eines gegrillten Steaks. Es ist die perfekte Wahl für einen besonderen Abend zu Hause.

Was sind die durchschnittlichen Lieferzeiten für eine Weinbestellung und wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber im Allgemeinen können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 15 Werktagen erhalten. Sie können den Status Ihrer Lieferung anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

Bieten Sie Bio-Weine oder Weine aus umweltfreundlichen Weinbergen an?
Derzeit bieten wir zwei Auswahlen an Bio-Weinen an. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Sortiment bald um diese Optionen erweitert wird. Wir planen, sowohl Bio-Weine als auch Weine aus umweltfreundlichen Weinbergen, insbesondere aus der Region Lavaux, einzubeziehen. Bleiben Sie dran, um diese Neuankömmlinge in unseren Kellern zu entdecken!

Ist es möglich, Weine aus verschiedenen Regionen oder Ländern in derselben Reihenfolge zu bestellen?
Absolut ! Sie können Ihre Bestellung nach Ihren Wünschen mit Weinen aus verschiedenen Regionen und Ländern zusammenstellen. Unsere große Auswahl ermöglicht es Ihnen, eine grenzenlose Vielfalt an Geschmacksrichtungen und Terroirs zu erkunden.

Wie kann ich herausfinden, ob ein Wein zu meinen Geschmackspräferenzen passt, ohne ihn vorher zu probieren?
Unser Team von Weinexperten ist für Sie da! Zögern Sie nicht, uns für individuelle Empfehlungen zu kontaktieren, die auf Ihrem Geschmack und Ihren Vorlieben basieren. Wir beraten Sie gerne bei der perfekten Wahl.

Gibt es Geschenkverpackungsmöglichkeiten für den Weinversand an Freunde oder Familie?
Ja, wir bieten stilvolle Geschenkverpackungen für jeden Anlass. Sie können während des Bestellvorgangs eine Geschenkverpackung hinzufügen und für eine besondere Note eine personalisierte Nachricht hinzufügen.

Gibt es spezielle Empfehlungen zur Serviertemperatur Ihrer Weine, insbesondere wenn sie bei warmem Wetter geliefert werden?
Ja, jeder Wein hat eine optimale Serviertemperatur, um seine Aromen und Geschmacksrichtungen zu entfalten. Wir geben Ihnen bei Ihrer Bestellung konkrete Empfehlungen zur Serviertemperatur, um auch bei heißem Wetter ein optimales Geschmackserlebnis zu gewährleisten.

Bieten Sie Monatsabonnements oder Weinclubs an, um regelmäßig neue Produkte zu entdecken?
Nein, derzeit bieten wir keine Monatsabonnements oder Weinclubs an. Für die Zukunft sind wir jedoch offen für diese Möglichkeit und werden Ihren Vorschlag berücksichtigen. Schauen Sie sich in der Zwischenzeit gerne unsere aktuelle Weinauswahl an und kontaktieren Sie uns bei konkreten Wünschen.

Wie lauten Ihre Rückgabe- oder Rückerstattungsbedingungen im Falle eines fehlerhaften Weins oder eines Problems mit meiner Bestellung?
Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, verfügen wir über ein flexibles Rückgaberecht. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben oder Sie einen defekten Wein erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Gerne bieten wir Ihnen je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Können Sie einen leichten Weißwein zu Meeresfrüchten für ein Mittagessen im Freien empfehlen?
Wir empfehlen unseren Terra Helvética - Chasselas aus dem Wallis. Seine frischen Zitrusaromen und die leichte Textur machen ihn zum perfekten Begleiter zu Meeresfrüchten bei einem Mittagessen im Freien.

Welche Weine sind bei Ihren Kunden am beliebtesten und warum?
Zu unseren beliebtesten Weinen gehören die von Domaine Saint Benezet, Heart of Passion for the Three Colors. Kunden lieben sie wegen ihrer gleichbleibenden Qualität, ihrem reichhaltigen Geschmack und ihrem außergewöhnlichen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bieten Sie alkoholfreie Weine für Menschen an, die keinen Alkohol trinken möchten?
Derzeit bieten wir in unserem Sortiment keine alkoholfreien Weine an. Wir haben jedoch stets ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden und werden darüber nachdenken, unser Angebot in Zukunft zu erweitern.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Zahlungsinformationen sicher sind, wenn ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgebe?
Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Darüber hinaus entspricht unsere Website den PCI DSS-Sicherheitsstandards und gewährleistet so den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten.

Können Sie einem weinliebenden Freund einen fruchtigen Rotwein als Geschenk empfehlen?
Wir empfehlen unseren Saint Emilion von Closerie des Connétables sowie den Graves Rouge aus demselben Haus.

Bieten Sie Online-Weinproben an, um Kunden bei der Auswahl zu helfen?
Derzeit veranstalten wir keine Online-Weinproben. Unser Team aus Weinexperten steht Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl des perfekten Weins für Ihre Bedürfnisse zu helfen.

Ist es möglich, ein Weinetikett mit einer besonderen Botschaft für einen besonderen Anlass zu personalisieren?
Nein, derzeit bieten wir keinen Personalisierungsservice für unsere Weine an. Wir freuen uns jedoch über Ihren Vorschlag und werden diese Möglichkeit für mögliche zukünftige Verbesserungen unserer Dienstleistungen berücksichtigen.

Wie lagert man Wein nach dem Öffnen am besten, um seine Frische zu bewahren?
Nach dem Öffnen lagern Sie den Wein am besten im Kühlschrank und verkorken ihn wieder luftdicht, um seine Frische zu bewahren. Wir empfehlen außerdem, den Wein innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach dem Öffnen zu konsumieren, um seine Aromen voll genießen zu können.

Bieten Sie Weine von lokalen oder regionalen Produzenten an?
Ja, wir sind stolz darauf, eine Auswahl an Weinen von lokalen und regionalen Produzenten anbieten zu können. Diese Weine bieten einen authentischen Ausdruck des Terroirs und werden sorgfältig aufgrund ihrer außergewöhnlichen Qualität ausgewählt.

Auf welche Eigenschaften sollten Sie bei der Verkostung eines Weins achten, um seine Aromen und Geschmacksrichtungen voll und ganz genießen zu können?
Bei der Verkostung eines Weines ist es wichtig, auf mehrere Aspekte zu achten, darunter Farbe, Nase, Mundgefühl und Abgang. Das Beobachten der Farbe des Weins, das Riechen der Aromen, das Genießen im Mund und das Erkennen der Länge im Mund sind wesentliche Schritte, um seine Eigenschaften voll und ganz zu schätzen.

Welche Vorteile bietet die Online-Bestellung von Wein gegenüber dem Kauf im Laden?
Die Online-Bestellung von Wein bietet mehrere Vorteile, darunter eine größere Auswahl, die Bequemlichkeit der Bestellung von zu Hause aus und oft exklusive Online-Sonderangebote. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf detaillierte Informationen zu jedem Wein, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Bieten Sie rebsortenspezifische Weine oder Mischungen an? Wir bieten eine Vielzahl von Weinen an, darunter rebsortenspezifische Weine und Mischungen. Ob Sie einen reinsortigen Wein bevorzugen, um die einzigartigen Eigenschaften einer Rebsorte hervorzuheben, oder eine komplexe Mischung für ein mehrdimensionales Erlebnis, wir haben für jeden die richtige Wahl.

Woher weiß ich, ob ein Wein jetzt trinkfertig ist oder ob er in einem Weinkeller reifen muss?
Die meisten unserer Weine sind jetzt trinkfertig, aber einige Weine können von der Reifung im Keller profitieren, um weitere Komplexität und Charakter zu entwickeln. Wir informieren Sie über das Alterungspotenzial jedes einzelnen Weins und helfen Ihnen so bei der Entscheidung, ob er zum sofortigen Verzehr geeignet ist oder gereift werden kann.

Gibt es konkrete Empfehlungen für die Weinbegleitung zu vegetarischen Gerichten?
Ja, wir haben spezielle Empfehlungen für die Kombination von Wein mit vegetarischen Gerichten. Beispielsweise passt ein frischer, aromatischer Weißwein gut zu leichten, frischen vegetarischen Gerichten, während ein fruchtiger Rotwein wie ein Pinot Noir reichhaltigere, geschmackvollere vegetarische Gerichte ergänzen kann.

Können Sie mir bei der Auswahl eines Weins raten, den ich einem erfahrenen Weinliebhaber schenken möchte?
Für einen erfahrenen Weinliebhaber empfehlen wir die Wahl eines außergewöhnlichen Weins, beispielsweise eines Jahrgangs-Bordeaux oder eines im Eichenfass gereiften Burgunders. Diese Weine bieten ein raffiniertes Geschmackserlebnis und sind perfekt für Kenner.

Ist es möglich, vor einer Großbestellung Weinproben zu bestellen?
Derzeit bieten wir keine Weinproben an. Gerne stellen wir Ihnen jedoch detaillierte Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Zögern Sie nicht, uns für spezielle Anfragen zu kontaktieren.

Bieten Sie Weine an, die für eine bestimmte Ernährung geeignet sind, beispielsweise glutenfreien Wein?
Derzeit bieten wir in unserem Sortiment keine glutenfreien Weine an. Wir haben jedoch stets ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden und werden darüber nachdenken, unser Angebot in Zukunft zu erweitern.

Was sind die besten Methoden, um Wein zu verkosten, um seine Aromen und Geschmacksrichtungen voll und ganz zu genießen?
Um Wein zu probieren, empfiehlt es sich, zunächst die Farbe des Weins zu beobachten und dann daran zu riechen, um die Aromen wahrzunehmen. Nehmen Sie dann einen kleinen Schluck und schwenken Sie den Wein im Mund, um die Aromen zu genießen. Genießen Sie abschließend die Länge im Mund, um die Qualität und Komplexität des Weins zu beurteilen.

Welche Weine eignen sich am besten zum Altern und wie sollte ich sie lagern, um ihre Qualität zu bewahren?
Die für die Reifung am besten geeigneten Weine sind im Allgemeinen kräftige Rotweine und komplexe Weißweine. Um die Qualität der Weine für die Reifung zu bewahren, wird empfohlen, sie in einem Keller oder an einem kühlen, dunklen und vibrationsfreien Ort mit ausreichender Luftfeuchtigkeit und in horizontaler Position zu lagern, um den Korken feucht zu halten.

Gibt es konkrete Empfehlungen zur Weinbegleitung zu würzigen oder scharf gewürzten Gerichten?
Ja, für würzige oder würzige Gerichte empfehlen wir generell Weine mit einem Hauch Süße, um die Aromen auszugleichen. Beispielsweise passt ein halbtrockener Weißwein oder ein fruchtiger Weißwein gut zu würzigen Gerichten, während ein leichter Rotwein wie ein Merlot Cabernet oder Syrah-Grenache zu würzigeren Gerichten passen kann.